개인정보 보호정책

우리나라 헌법은 국민의 기본권인 사생활의 비밀과 자유 및 통신의 비밀을 보장하고 있으나 현재 통신상의 정보 유출로 인한 인권 침해가 나타나고 있고 국민 개개인의 자유로운 생활이 크게 위협 받고 있습니다.

이에 이알피어학원은 온라인 고객의 개인정보 보호 문제를 아주 중요하게 생각하고, 이러한 기본권 침해의 소지를 원천적으로 제거, 고객의 프라이버시를 철저히 보호하기 위하여 개인정보 보호정책을 실시합니다. 개인정보 보호정책은 새로운 서비스가 추가되거나 개선될 경우 변경될 수 있습니다. 수시로 본 페이지를 통해서 확인하시기 바랍니다.

이알피어학원의 개인정보 보호정책은 다음과 같습니다.

수집하는 개인정보 항목

이알피어학원은 최초 고객 가입시 원활한 서비스 제공을 위하여 최소한의 항목만을 기재하여 개인정보를 수집합니다.

·이알피어학원은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
→ ID, 비밀번호, 성명, E-MAIL, 연락처, 핸드폰 번호, 주소 등이며 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.

·또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
→ 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 예약기록, 결제기록

추가적인 정보는 새로운 서비스 제공 및 이벤트, 상품 발송 등을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다.
이때에도 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 고객님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

개인정보 수집 방법

이알피어학원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
→ 홈페이지를 통한 회원가입, 예약, 결제, 상담게시판, 레벨테스트, 모의테스트 등

개인정보의 수집 및 이용 목적

이알피어학원은 고객님께서 이알피어학원에서 수강신청 및 대금 결제 서비스 등을 이용하고 온라인코스 등 고객님께 제공되는 각종 편의 서비스를 이용하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수로 수집하고 있습니다. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

개인정보의 공유 및 제공

이알피어학원은 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ο 이용자들이 사전에 동의한 경우
ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보 취급 위탁

이알피어학원은 고객님의 동의없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다.

향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보의 보유 및 이용기간원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

ο 보존 항목: 회원가입 ,예약, 결제 정보
ο 보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자 확인,
ο 보존 기간: 탈퇴즉시 파기

ο 보존 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
ο 보존 근거: 통신비밀보호법
ο 보존 기간: 탈퇴즉시 파기

개인정보의 보유 및 폐기

알피어학원은 고객님께서 제공하신 모든 정보를 고객님께서 서비스를 제공받으시는 동안에만 보유하며 이는 서비스 제공을 위해서만 이용하게 됩니다.
또한, 고객님께서 고객탈퇴를 요청한 경우 고객님의 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 저장장치에서 지체없이 완전히 파기되며, 어떠한 방법으로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

고객정보 폐기 요청은 관리자 이메일(master@ielts.co.kr)을 통해
희망자의 ID, 성명, 이메일 등을 기재하여 접수하거나 고객센터를 통해 접수한 후 최소 3일 이내에 처리하게 됩니다

개인정보의 열람, 정정 및 삭제

이알피어학원은 고객님이 원하실 경우 언제라도 이알피어학원에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
또한 고객가입시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
고객님의 개인정보 변경 및 삭제는 로그인 후 이알피어학원의 '개인정보관리' 메뉴에서 이용하실 수 있습니다.

개인정보에 관한 불만이나 의견이 있으신 분은 이알피어학원 고객센터로 문의주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드립니다.

개인정보 보호를 위한 제도적/기술적 보완장치

고객님의 개인정보 및 금융관련정보는 이알피어학원이 가장 중요하게 생각하는 부분입니다.
때문에 고객님의 개인정보 및 금융관련정보는 절대 매매하거나 대여하지 않습니다. 그리고 고객님의 개인정보는 접근권한과 비밀번호에 의해 철저하게 보호되고 있습니다.

고객님의 비밀번호는 암호화되어 처리되므로 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고있는 본인에 의해서만 가능합니다.
따라서 고객님의 비밀번호를 타인이 알 수 없도록 관리하시기 바랍니다.

이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

이알피어학원은 온라인 상에서 아동의 개인정보를 보호하는 것이 매우 중요하다고 생각하고 있습니다.
따라서, 만 14세 미만의 아동은 자신에 대한 개인정보를 다른 사람에게 보내면 안되며, 보내기 전에는 항상 법정 대리인의 동의를 받아야 합니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “이알피어학원이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

이알피어학원은 정보통신부 지침에 의거 해당 이용자가 아동인지 여부를 확인하기 위하여 합리적인 노력을 하였음에도 불구하고, 부모의 동의없이 허위로 가입한 아동 회원에 대한 법적 책임이 없음을 명시합니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

이알피어학원은 회원인증을 위하여 Cookie 및 Session 방식을 이용하고 있습니다.
이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로
공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.

·쿠키 등 사용 목적
쿠키에는 방문한 웹 사이트의 정보 및 이용자의 개인정보 등이 담겨져 있으며 유료콘텐츠의 동시접속을 막기위해 이알피어학원은 쿠키를 이용하여 고객님의 정보를 모으고 있습니다.
고객님께서는 웹브라우져의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

쿠키는 실행되지 않는 데이터묶음으로 고객님 컴퓨터의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다.

·쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
→웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

기타 개인정보 보호 관련사항

① 온라인 상(게시판이나 e-mail 등)에서 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 유념하셔야 합니다.
다시 말해, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수 있습니다.

② ID 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용고객에게 있습니다. 따라서 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다.
또한 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
특히, 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우,
서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다.
그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, 비밀번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

③ ID 공유 및 기타 부당한 방법을 통한 접근을 시도하거나 적발되는 경우 해당 회원의 모든 정보는 지체없이 삭제되며, 어떠한 보상도 받을 수 없음을 명시합니다.

이알피어학원은 고객님이 인지하지 못하거나 동의하지 않는 어떠한 정보도 임의로 수집하지 않습니다.

관리 책임자

이알피어학원은 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률 제 22조 2항에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.
* 직위 : 인터넷사업팀 대리
* 이름 : 김 정 호
* 전화 : 02) 737-1516
* E-mail : master@ielts.co.kr

이상의 이알피어학원 개인정보취급방침은 1999년 11월 11일부터 시행합니다.